Установка ванны в Москве

Сервис реализует многоуровневый контроль:

1. Отбор мастеров: каждый специалист проходит проверку документов, обучение и собеседование перед допуском к заказам.
2. Фотоотчёты: после завершения заказа мастер загружает фотографии результата, что позволяет проверить качество выполненных работ.
3. Отзывы клиентов: cервис собирает оценки и комментарии от клиентов и менеджеров, чтобы отслеживать уровень сотрудничества и удовлетворённость результатом.
4. Мониторинг дисциплины: redfiks контролирует своевременность выполнения заказов и корректность общения мастеров с клиентами.

Важно: Redfiks помогает клиентам находить проверенных исполнителей, но сам сервис не выполняет работы напрямую.

Мастер предоставляет гарантию на выполненные работы сроком до одного года. После завершения работ стороны подписывают акт выполненных работ, в котором указывается срок гарантии, и мастер передаёт данный акт клиенту. Срок гарантии зависит от вида оказанной услуги, качества использованных материалов и условий эксплуатации.

Если качество выполненных работ не устраивает клиента, рекомендуется:

1. Сделать фотографии выявленных недостатков.
2. Сообщить мастеру о проблеме, подробно описав дефекты и приложив фотографии.
3. Зафиксировать замечания в акте выполненных работ к договору, согласовав с мастером сроки их устранения.
4. Если мастер не согласен исправлять дефекты или не устраняет их в установленный срок, обратитесь в службу поддержки Redfiks с доказательствами (фотографиями, переписками, актом приёмки работ). Сервис поможет разрешить спор.

Да, наши сантехники приезжают со всем необходимым профессиональным инструментом: уровнями для точной выставки по горизонту, инструментом для подгонки и крепления ножек, разводными ключами для подключения перелива и сифона, а также профессиональными герметиками и уплотнительными лентами для обеспечения идеальной гидроизоляции.

Перед приездом мастера подготовьте рабочее место: полностью освободите место от старой ванны, обеспечьте свободный доступ ко всем стенам по периметру. Уберите все предметы из санузла, которые могут мешать работе. Накройте пол и сантехнику плотной водонепроницаемой плёнкой, так как предстоит работа с герметиками и возможны брызги. Если у вас есть специальные ножки, декоративный экран или комплект для подключения (сифон, перелив) — приготовьте их заранее. Позаботьтесь о широком проходе для удобства мастера при заносе и установке новой ванны.

Да, присутствие клиента или его представителя необходимо. У мастера могут возникнуть вопросы и уточнения. Также может возникнуть необходимость докупить материалы.

Да, после завершения работ мастер выполняет базовую уборку: собирает мусор и остатки материалов, приводит рабочее место в порядок. Вынос строительного мусора (мешки, крупные остатки, упаковка) в обязанности мастера не входит.

Мастер и клиент заранее согласовывают, кто будет покупать и доставлять материалы. Если мастер берёт покупку на себя, то он оценивает, что нужно докупить, и согласовывает с клиентом список и предполагаемую сумму. Затем составляет расписку о передаче денег на материалы, получает средства и едет в магазин. По возвращении предоставляет чеки.

Покупка и доставка материалов считаются дополнительной услугой и оплачиваются мастеру отдельно.

Да, перед началом выполнения работ мастер заключает договор на проведение работ.

Такой договор закрепляет права и обязанности обеих сторон, обеспечивает юридическую защиту, а также служит основанием для оплаты и контроля качества выполнения услуг.

Отсутствие договора может привести к рискам неполучения оплаты или возникновению споров по срокам и результатам выполненных работ.

Клиент оплачивает выполненную заявку наличными после окончания работ и приёма результата.

В среднем стоимость установки ванны в Москве составляет 4500 рублей. Она зависит от типа и материала ванны (стальная, акриловая, чугунная), необходимости демонтажа старой, работ по выравниванию, подключению сифона и перелива, а также от установки экрана и выбранного мастера.

Да, мы предоставляем срочный вызов мастера с выездом в течение суток. Стоимость такого выезда выше, чем обычного. Наш круглосуточный график позволяет заказать услугу в любое удобное для вас время, включая выходные и праздничные дни.

1. Подготовка места и выставление: при необходимости демонтируем старую ванну. Заносим и устанавливаем новую ванну на место, тщательно выставляя её по уровню с помощью регулируемых ножек или подкладок. Обеспечиваем небольшой уклон в сторону слива.
2. Подключение сливной системы: монтируем и герметично подключаем сифон и систему перелива (горловину) к сливному отверстию ванны. Соединяем выход сифона с канализационной трубой.
3. Фиксация и герметизация: окончательно фиксируем положение ванны. По периметру примыкания к стенам наносим слой влагостойкого силиконового герметика для защиты от протечек. При необходимости устанавливаем и крепим декоративный экран.
4. Финальная проверка и чистка: включаем воду, тестируем наполнение ванны, проверяем герметичность всех соединений при сливе и переливе. Удаляем остатки герметика, моем и полируем поверхность ванны, оставляя рабочее место в чистоте.

Обычно наши мастера выполняют установку ванны в течение 3–5 часов. Срок зависит от объёма и сложности: например, замена старой акриловой ванны на новую аналогичного размера с быстрым подключением делается быстрее, тогда как монтаж тяжелой чугунной модели, требующий демонтажа старой, выравнивания пола, установки ножек и экрана, а также сложного подвода и герметизации стыков, может занять до полного рабочего дня. Точное время выполнения мастер уточняет при осмотре санузла.