Как работает Redfiks?
Узнайте, как устроен сервис Redfiks: от заявки на ремонт и подбора мастера до выполнения работ, оплаты, отчётов и гарантии. Также рассказываем, как мастерам начать получать заказы через платформу.
Как заказать ремонт на Redfiks?
1
Оставьте заявку
- Опишите, что нужно сделать: укажите вид работ, адрес, удобное время, бюджет и контактный номер. Если задача срочная, отметьте это в заявке — мы подберём мастера быстрее.
2
Мы подберем мастера
- Redfiks подберёт специалиста под вашу услугу и особенности заказа. В личном кабинете вы увидите профиль мастера, его специализацию и информацию по заявке. Также мы отправим уведомление в Telegram-бот.
3
Мастер свяжется с вами
- Мастер уточнит детали, объём работ, сроки и предварительную стоимость. При необходимости он определит список материалов и предложит оптимальный вариант ремонта.
4
Мастер выполнит работу
- Специалист приедет в согласованное время, осмотрит объект и назовёт точную стоимость до начала работ. Мастера Redfiks работают как самозанятые или ИП, оформляют договор и акт выполненных работ, а также предоставляют гарантию на свои услуги.
5
Отслеживайте заказ в личном кабинете
- В личном кабинете вы отслеживаете статус заказа, смотрите профиль мастера, получаете отчёты по выполненным работам и обращаетесь в поддержку через чат. После завершения заказа мы учитываем ваш отзыв для контроля качества сервиса.
Как мастеру начать работу с Redfiks?
1
Зарегистрируйтесь
- Заполните анкету мастера: укажите контакты, специализацию, опыт работы, форму деятельности и документы, подтверждающие квалификацию.
2
Изучите правила сервиса
- Ознакомьтесь с принципами работы сайта, интерфейсом личного кабинета, типами заявок, условиями сотрудничества и порядком отчётности по выполненным работам.
3
Пройдите проверку
- Подтвердите опыт, специализацию и готовность работать по правилам сервиса. Проверка помогает Redfiks подбирать клиентам надёжных мастеров под конкретные задачи.
4
Выполняйте заявки
- Выбирайте подходящие заказы, связывайтесь с клиентами, согласовывайте детали и выполняйте работу в назначенное время. После завершения заказа предоставьте отчёт и оформите необходимые документы.
5
Получайте новые заказы
- Поддерживайте качество работ, сдавайте аккуратные отчёты и собирайте хорошие отзывы клиентов. Это повышает доверие к профилю и помогает получать больше заявок.