Найти мастера

Работа мастером

Поддержка для клиентов Redfiks.com

Популярное

Какую услугу сайт Redfiks оказывает клиентам?

Сантехники на сайте являются работниками Redfiks?

Redfiks посредник между клиентом и сантехником?

Кто такие мастера Redfiks?

2. Услуги сантехника

Что такое сантехнические услуги и что входит в услуги сантехника Redfiks?

Какой сервис предоставляют сантехники Redfiks?

Какую гарантию на услуги предоставляют сантехники Redfiks?

Кто приобретает материалы для сантехнических работ?

Сантехник может дать консультацию бесплатно?

Сантехник сайта производит уборку помещения после сантехнических работ?

Возможен ли срочный вызов сантехника Redfiks?

Как быстро приезжает сантехник?

Сантехники сайта работают по выходным?

Мастера Redfiks выезжают на объекты со своим инструментом?

3. Заказ сантехника

Что такое личный кабинет клиента Redfiks?

Как определяется заказ на услугу сантехника на сайте Redfiks?

Как оставить заказ на Redfiks?

Какие детали указывает клиент в заказе услуги сантехника?

Зачем клиенту оставлять номер телефона в заказе?

Как клиент Redfiks подтверждает номер телефона?

Все сантехники сайта Redfiks видят номер телефона клиента в заказе?

Для чего клиенту подключать Telegram-бот и электронную почту к личному кабинету клиента на этапе создания заказа?

Клиент может изменить заказ на Redfiks?

Какие заказы запрещено создавать на Redfiks?

Как клиенту отменить заказ на Redfiks?

Клиент может оставить несколько одинаковых заказов?

4. Выбор сантехника

Кто подбирает сантехника клиенту на сайте Redfiks?

Где клиент может найти список сантехников, подобранных сайтом?

На что обратить внимание в анкете при выборе и заказе сантехника?

Сайт Redfiks проверяет личность сантехника?

Сантехники Redfiks платят налоги?

У сантехников Redfiks есть специальное образование?

Где взять номер телефона сантехника на Redfiks?

Что делать, если клиент не дозвонился до сантехника?

Кто назначает клиенту сантехника?

Для чего клиенту Redfiks нужен чат с менеджером по заказу?

Какую пользу клиенту приносит чат с сантехником по заказу?

Что должен сделать клиент, если после оформления заказа на сайте не нашлось ни одного сантехника для нужной услуги?

5. Сотрудничество с сантехником

О чем клиенту надо договориться с сантехником перед выполнением работ?

Нужно ли заключать договор по мелким сантехническим работам?

Нужно ли быть рядом с мастером во время работы?

Что делать клиенту, если он не доволен результатом работы сантехника?

В какие сроки мастер Redfiks исправляет свою работу, если клиент не принимает услугу сантехника?

Стоит ли отдавать ключи от помещения сантехнику?

Как подготовить помещение перед началом сантехнических работ?

Как клиенту проверить качество сантехнических работ?

Что будет, если сантехник в процессе работы испортил сантехнику или ремонт?

Что делать если нет договора с сантехником?

Как отказать сантехнику на в процессе работы?

Как отменить или перенести встречy с сантехником Redfiks?

Если клиент не договорился с сантехником, сайт может предложить мастеров?

6. Оплата сантехнических работ

Кому и как оплатить услуги сантехника Redfiks?

Redfiks возвращает деньги, если клиента не устроил результат работы сантехника?

Как рассчитывается стоимость сантехнических работ сантехников сайта?

Срочный вызов сантехника будет стоить дороже, чем несрочный?

Нужно ли оплачивать предоплату сантехнику?

7. Отзывы

Где клиент сайта может оставить отзыв о работе сантехника, замечание, пожелание или благодарность?

Когда клиент может оставить отзыв о работе сантехника?

Что написать клиенту в отзыве о выполненной услуге сантехника Redfiks?

Сантехник оставляет отзыв о клиенте на сайте?

Как клиенту оставить отзыв о работе сайта Refiks?

Можно удалить отзыв сантехника или клиента на Redfiks?

Как отредактировать отзыв о мастере Redfiks?

8. Работа сайта с клиентами Redfiks

Какие могут быть причины отказа сайта Redfiks в подборе сантехника для клиента?

По каким причинам сайт может заблокировать личный кабинет клиента?

При каких обстоятельствах Redfiks может передавать информацию о пользователях сайта третьим сторонам?