Ремонт и обслуживание водонагревателей: частые неисправности и их устранение

В статье рассматриваются основные неисправности водонагревателей и способы их устранения. Читатель узнает о причинах, по которым бойлер не выключается или не включается, почему не сливается и не нагревается вода. Описаны шаги по ремонту водонагревателей.

Статья содержит рекомендации по правильной эксплуатации водонагревателей, их расположению в помещении и сроку службы. Описаны различия между водонагревателями и бойлерами, а также виды водонагревателей, благодаря чему вы узнаете, как правильно выбрать водонагреватель.

Смотреть содержание статьи

Основные неисправности водонагревателей

Как ремонтируют водонагреватели?

Как правильно пользоваться водонагревателем?

Какой срок службы водонагревателя?

Сколько стоит ремонт водонагревателя?

Как работает водонагреватель?

Конструкция водонагревателя

В чем разница между водонагревателем и бойлером?

Где должен располагаться водонагреватель?

Какие бывают виды водонагревателей?

Как выбрать водонагреватель?

Основные неисправности водонагревателей

• Вода не нагревается

  Такое случается, когда внутри бойлера на нагревателе (как спираль в чайнике) образуется толстый слой накипи. Это как если бы вы завернули грелку в одеяло — тепло не проходит. Еще одна причина — сломался регулятор температуры, который отвечает за включение/выключение нагрева. Иногда проблема простая: проверьте, есть ли свет в розетке (включите в нее телефонный зарядник) и не отошел ли провод от бойлера.

  Что делать: Если вода греется слабо, попробуйте почистить бойлер от накипи (как это сделать — смотрите в инструкции). В современных моделях с «сухим» нагревателем (он спрятан в защитную колбу) такая проблема возникает реже.

• Не поступает холодная вода

  Часто виноват маленький сетчатый фильтр на входе в бойлер — он забивается ржавчиной или песком, как ситечко в кухонном кране. Иногда «залипает» обратный клапан, который не дает горячей воде вытекать обратно в трубы. Если у вас в доме слабый напор (например, при одновременном включении душа и крана), бойлер тоже может не наполняться.

  Что делать: Открутите шланг подачи воды и прочистите фильтр зубной щеткой. Если проблема осталась — вызовите сантехника.

• Не сливается вода

  Сливное отверстие может забиться известковыми отложениями — как налет внутри электрического чайника. В старых бойлерах иногда ржавеет сливной клапан. Если у вас «умная» модель с электронным управлением, проблема может быть в сбое программы — как зависший телефон.

  Что делать: Попробуйте аккуратно прочистить сливное отверстие деревянной палочкой (не металлической, чтобы не поцарапать). Не помогло? Обратитесь в сервис.

• Бойлер не выключается

  Такое бывает, когда «зависает» кнопка включения (как на старых утюгах) или датчик температуры перестает чувствовать нагрев. Представьте, что холодильник не отключается — это похоже на ситуацию с бойлером. Если он работает без остановки больше 8 часов — это опасно и может привести к поломке.

  Что делать: Сразу отключите бойлер от сети. Попробуйте сбросить настройки (как указано в инструкции). Если не помогло — вызывайте мастера.

• Устройство не включается

  Самая частая причина — сработала защита от перепадов напряжения (как выбитые пробки в щитке). Иногда окисляются контакты внутри бойлера — как батарейки в пульте, которые покрылись белым налетом. В сложных случаях может сгореть плата управления — это «мозг» устройства.

  Что делать: Проверьте автоматы в электрощитке, почистите контакты на проводах (только при отключенном питании!). Если на экране появились буквы и цифры (например, Е2) — найдите эту ошибку в инструкции.

Ремонт и монтаж водонагревателя – задачи, требующие не только специальных знаний, но и строгого соблюдения техники безопасности. Неправильная установка или ремонт могут привести к утечкам, коротким замыканиям или даже пожарам, что делает привлечение профессионального сантехника к работе с водонагревателем оптимальным решением. Опытный специалист быстро выявит скрытые неисправности, точно настроит устройство и гарантирует его безопасную эксплуатацию.

Как ремонтируют водонагреватели?

Мастера по ремонту Redfiks ремонтируются водонагреватели следующим образом:

1. Перед началом ремонта обязательно отключается водонагреватель от электросети и закрывается подача воды, чтобы исключить риск поражения электрическим током и утечек.
2. Открывается сливной кран и полностью сливается воду из бака, чтобы обеспечить свободный доступ к внутренним компонентам устройства.
3. Снимается защитный кожух и панель, чтобы получить доступ к нагревательному элементу, термостату и другим узлам.
4. С помощью мультиметра и других диагностических инструментов проверяется состояние нагревательного элемента, термостата и проводки. Определяется, какой компонент требует очистки или замены.
5. При обнаружении накипи очищается нагревательный элемент и внутренние поверхности бака с использованием специальных средств. Если термостат или другой элемент неисправны, производится замена на новые.
6. После выполнения ремонтных работ все детали устанавливаются на место, аккуратно закрепляется кожух и панели.
7. Открывается подача воды для заполнения бака, проверяется устройство на утечки, затем подключается к электросети и настраивается термостат для проверки корректной работы.

Как правильно пользоваться водонагревателем?

Перед эксплуатацией в приборе должен быть включен источник питания. У газовых моделей разжигается горелка и проверяется тяга, электрические включают в сеть. Резервуары накопительных водонагревателей сначала заполняются путем открытия вентиля горячей воды и только потом включаются. Далее регулируется температура воды, если есть возможность, и водонагревателем можно пользоваться.

Чтобы прибор прослужил долго, не стоит постоянно подключать и отключать его. Выключать нужно, если устройство не планируют использовать минимум месяц. Накопительный нагреватель выходит из строя, если запустить его без воды. Также долгий простой в пустом состоянии способствует развитию коррозии. Оставлять нагреватель в помещении, где температура опускается ниже +5⁰ С, нельзя, это касается дач, бань и других пространств.

Какой срок службы водонагревателя?

Срок службы водонагревателя нормативными документами не определен и задается производителем, исходя из используемых материалов для изготовления. Средний срок эксплуатации нагревателя составляет 10-15 лет, при этом в устройствах с накопителями он зависит в большинстве от материалов ТЭНа. Заменить водонагреватель придется раньше, если пренебрегать правилами технического обслуживания.

Сколько стоит ремонт водонагревателя?

Стоимость ремонта водонагревателя в Москве составляет от 500 до 5000 рублей, в зависимости от типа устройства и сложности неисправности. Диагностика проблемы стоит от 500 до 1000 рублей. Замена нагревательного элемента обходится от 1500 до 3000 рублей, термостата — от 1000 до 2000 рублей, а платы управления — до 4000–5000 рублей. Цены могут варьироваться в зависимости от выбранной сервисной компании и специфики работы. Рекомендуется запросить предварительную смету перед началом ремонта.

Как работает водонагреватель?

Холодная вода проходит по трубе в корпусе нагревателя. При включении на смесителе горячей воды срабатывает реле, запуская нагревательный элемент (ТЭН). Он быстро отдает тепло и направляет горячую жидкость в смеситель. Терморегулятор не дает воде перегреться и при достижении нужной температуры (обычно около 60 °С) отключается.

Немного иначе работает водонагреватель с баком. В емкости собирается вода, горячая поднимается наверх, а холодная подается снизу, при этом слои не смешиваются. Когда вентиль горячей воды на смесителе открывается, жидкость из накопителя поступает по трубам в кран, а холодная вода нагревается и поднимается, обеспечивая постоянный запас. Также по-разному работает нагревательный элемент в зависимости от видов прибора.

Конструкция водонагревателя

Водонагреватель состоит из следующих компонентов:

1. Металлический корпус, в нем скрыта вся система нагрева.
2. Труба подачи холодной воды, которая подключается к холодному водоснабжению.
3. Нагревательный элемент. Сквозь него проходит жидкость и греется до заданной температуры. В зависимости от типа питания это может быть ТЭН или газовая горелка.
4. Труба вывода горячей воды подсоединяется к смесителю или водоразводке и подает нагретую жидкость в краны.
5. Система управления и безопасного использования, включающая внутренние элементы- предохранитель, терморегулятор, реле давления, внешние - регулятор температуры, выключатель. Внутренние части управления позволяют защитить водонагреватель от поломки в условиях перепадов давления и напряжения. Внешними пользователь регулирует работу нагревателя. Электрические модели имеют также клеммы заземления, а газовые – вытяжную трубу.
6. Элемент питания. Электрический прибор оборудуется электрошнуром, газовый имеет горелку и подводится к газовой трубе.

В чем разница между водонагревателем и бойлером?

Основное отличие между водонагревателем и бойлером в принципе нагрева воды. Бойлер нагревает ее в емкости-баке до высоких температур, близких к кипению, и поддерживает в таком состоянии до момента использования. Водонагреватель по мере расхода воды греет вновь поступающую холодную до температур в 1,5-2 раза ниже 100 градусов по Цельсию.

Где должен располагаться водонагреватель?

Газовые водонагреватели можно поставить только в местах подвода газовых труб, чаще всего на кухне, электрические устанавливаются в любое помещение с доступом к коммуникациям. Накопительные традиционно вешают на стену, но есть напольные модели.

Место установки зависит также от типа подвода труб. При нижнем подводе прибор монтируют на стену на высоту 1,2-1,5 м от пола, при верхнем – высота не регламентируется, но от потолка должно оставаться 30-50 см свободного пространства.

Нельзя устанавливать водонагреватели в местах, где возможно прямое попадание воды, поэтому ошибочно ставить маленькие нагреватели под раковину, где бывают протечки. Недопустимо монтировать нагреватели так, чтобы от их тепла грелись электрические кабели в стене, это может привести к пожару. Кроме того, нельзя размещать прибор над ванной, унитазом и в других местах, где он может упасть на человека.

Какие бывают виды водонагревателей?

По способу нагрева воды выделяют накопительные и проточные водонагреватели. Накопительные имеют резервуар, где подогревается жидкость, и подают воду в несколько водозаборных точек. Проточные нагревают воду непосредственно в трубе, проходящей внутри прибора. Они бывают напорные (трехфазные), обеспечивающие горячей водой несколько санустройств, и безнапорные (однофазные), подключающиеся к одной точке.

В зависимости от источника нагрева приборы бывают электрические и газовые. Электрические подключаются при помощи электрошнура к сети со стандартным напряжением 220 В и нагревают воду ТЭНом, газовые подсоединяются к газовым трубам, а вода греется при помощи горелки.

Как выбрать надёжный водонагреватель?

Чтобы устройство работало без поломок десятилетиями, обращайте внимание не только на тип и мощность, но и на инженерные решения:

1. Тип энергопотребления

   Газовые модели с медным теплообменником (например, Ariston SGA 200) служат 12–15 лет благодаря устойчивости к коррозии. Для электрических выбирайте модели с "сухим" ТЭНом в керамической колбе — они не покрываются накипью, в отличие от погружных. Важно: устройства с классом защиты IP25 (брызгозащищённые) безопаснее для влажных помещений.

2. Конструкция бака

   Для накопительных моделей критична толщина стали (минимум 2 мм) и наличие титанового или магниевого анода. Пример: бойлеры Thermex с биокерамическим покрытием бака выдерживают 7 лет эксплуатации без протечек. Избегайте дешёвых эмалированных баков без защитного слоя — они ржавеют за 3–4 года.

3. Система безопасности

   Обязательны: многоуровневая защита от перегрева (термопредохранитель + электронный датчик), клапан избыточного давления и УЗО в комплекте. Например, модели Electrolux с функцией Smart Safety автоматически отключаются при скачках напряжения выше 250 В.

4. Монтажные особенности

   Для квартир с ветхой проводкой выбирайте модели с режимом "Половинная мощность" (как у Timberk SWH RS1 50). Проточные нагреватели должны иметь датчик протока — он предотвращает работу без воды, что продлевает срок службы нагревательного элемента.