Поможем каждому мастеру найти заказы в Москве по мелким работам по дому. Регистрируйтесь — и сразу получайте заявки от клиентов.
Стать мастером
Зарегистрируйтесь
Введите номер и подтвердите его.
Заполните анкету
Расскажите о своём опыте, услугах и ценах.
Получите доступ к заявкам
Изучайте заказы клиентов и откликайтесь на них.
Кто может стать мастером?
Мастером на Redfiks может стать самозанятый специалист или индивидуальный предприниматель, который оказывает ремонтные услуги и соответствует требованиям сервиса.
Какие данные нужны для регистрации?
При регистрации на Redfiks вы должны предоставить следующие данные:
Являются ли мастера сотрудниками компании?
Нет. Мастера — самостоятельные исполнители, с сервисом у них нет трудовых отношений. Redfiks помогает клиентам подобрать специалиста и может участвовать в разрешении спорных ситуаций.
Кто определяет цену работ?
Стоимость работ мастер определяет самостоятельно после оценки задачи, объёма, сложности и необходимых материалов.
Какой размер комиссии?
Комиссия в среднем составляет от 15% до 25% от суммы выполненных работ. Точный процент мастер видит заранее в карточке заявки: он зависит от конкуренции по заявке, рейтинга анкеты, а также от объёма и сложности работ.
Как оплачивается выполненная заявка?
Оплата производится мастеру после окончания работ и приёмки результата. Способ оплаты лучше согласовать с исполнителем заранее.
Нужно ли пополнять баланс заранее?
Нет, заранее пополнять баланс не требуется.
Нужно ли выполнять минимум заявок в месяц?
Нет, минимального количества заявок не требуется. Мастер выполняет столько заявок, сколько считает нужным.
Кто решает конфликтные ситуации?
Если возникли конфликтные ситуации с клиентом (например, он не оплатил работу или негативно настроен), мастер сначала пытается решить вопрос с клиентом напрямую на месте. При необходимости к решению подключается менеджер сайта.
Можно ли работать с напарником?
Можно, но напарник также должен быть зарегистрирован на Redfiks и соблюдать правила сервиса. Напарник не может приехать к клиенту без вас.
Можно ли передать заявку коллеге?
Нет. Заявку нельзя передавать другому мастеру. Вы можете привлечь коллегу как помощника или напарника, только если он указан в вашей анкете. При этом вся ответственность перед сервисом и клиентом остаётся на вас.