Укладка плитки в Москве

Сервис реализует многоуровневый контроль:

1. Отбор мастеров: каждый специалист проходит проверку документов, обучение и собеседование перед допуском к заказам.
2. Фотоотчёты: после завершения заказа мастер загружает фотографии результата, что позволяет проверить качество выполненных работ.
3. Отзывы клиентов: cервис собирает оценки и комментарии от клиентов и менеджеров, чтобы отслеживать уровень сотрудничества и удовлетворённость результатом.
4. Мониторинг дисциплины: redfiks контролирует своевременность выполнения заказов и корректность общения мастеров с клиентами.

Важно: Redfiks помогает клиентам находить проверенных исполнителей, но сам сервис не выполняет работы напрямую.

1. Подготовка основания: перед началом работ мы тщательно выравниваем и укрепляем поверхность штукатуркой или стяжкой, очищаем от пыли, грязи и старых покрытий, устраняем дефекты и наносим грунтовку для оптимального сцепления плиточного клея с основанием.
2. Подбор материалов и разметка: мы подбираем подходящий плиточный клей, затирку и саму плитку с учётом типа помещения, условий эксплуатации и дизайн-проекта, выполняем точную разметку поверхности для ровной укладки и минимизации подрезки.
3. Укладка плитки: мы наносим клей на основание и/или плиту, аккуратно укладываем каждое изделие согласно разметке, выравниваем по уровню и с помощью крестиков формируем ровные швы, после чего оставляем покрытие для надёжного схватывания.
4. Финишные работы: после полного высыхания клея мы выполняем затирку швов выбранным составом, тщательно очищаем поверхность плитки от остатков материалов и осуществляем окончательную уборку, сдавая объект с готовым к эксплуатации покрытием.

Мастер предоставляет гарантию на выполненные работы сроком до одного года. После завершения работ стороны подписывают акт выполненных работ, в котором указывается срок гарантии, и мастер передаёт данный акт клиенту. Срок гарантии зависит от вида оказанной услуги, качества использованных материалов и условий эксплуатации.

Да, наш мастер приедет со всем необходимым профессиональным инструментом: плиткорезом, строительным уровнем, зубчатыми и резиновыми шпателями, миксером для приготовления клея, ведрами и ёмкостями для раствора, теркой для затирки швов.

В редких случаях для выполнения ремонта может потребоваться специализированный инструмент, которого нет в наличии. В таком случае аренда инструмента обсуждается и согласовывается с клиентом отдельно.

Перед приездом плиточника подготовьте помещение: освободите рабочую зону, по возможности вынесите мебель и предметы интерьера, оставшуюся мебель сдвиньте от стен и накройте защитной плёнкой. Пол, не предназначенный для облицовки, и плинтусы рекомендуется укрыть плёнкой или картоном. Обеспечьте доступ к розеткам и, при необходимости, к источнику воды для приготовления клеевого раствора и промывки инструментов. Также позаботьтесь о свободном подъезде и удобном доступе для мастера с материалами и оборудованием.

Да, мы предоставляем срочный вызов мастера с выездом в течение суток. Стоимость такого выезда выше, чем обычного. Наш круглосуточный график позволяет заказать услугу в любое удобное для вас время, включая выходные и праздничные дни.

Сроки выполнения плиточных работ зависят от объёма, типа основания и формата плитки. Подготовка поверхности (очистка, выравнивание, грунтование, разметка) обычно занимает 1–2 дня. Укладка плитки и затирка швов — ещё 2–5 дней, в зависимости от площади, выбранного рисунка и сложности раскладки. Дополнительное время может потребоваться на высыхание клеевого состава и затирки перед эксплуатацией покрытия. В среднем облицовка стандартной ванной комнаты или кухни занимает от 3 до 7 дней, но точные сроки определяются после осмотра объекта и оценки условий работы.

Да, присутствие клиента или его представителя необходимо. У мастера могут возникнуть вопросы и уточнения. Также может возникнуть необходимость докупить материалы.

Да, после завершения работ мастер выполняет базовую уборку: собирает мусор и остатки материалов, приводит рабочее место в порядок. Вынос строительного мусора (мешки, крупные остатки, упаковка) в обязанности мастера не входит.

Мастер и клиент заранее согласовывают, кто будет покупать и доставлять материалы. Если мастер берёт покупку на себя, то он оценивает, что нужно докупить, и согласовывает с клиентом список и предполагаемую сумму. Затем составляет расписку о передаче денег на материалы, получает средства и едет в магазин. По возвращении предоставляет чеки.

Покупка и доставка материалов считаются дополнительной услугой и оплачиваются мастеру отдельно.

Да, перед началом выполнения работ мастер заключает договор на проведение работ.

Такой договор закрепляет права и обязанности обеих сторон, обеспечивает юридическую защиту, а также служит основанием для оплаты и контроля качества выполнения услуг.

Отсутствие договора может привести к рискам неполучения оплаты или возникновению споров по срокам и результатам выполненных работ.

Клиент оплачивает выполненную заявку наличными после окончания работ и приёма результата.

Если качество выполненных работ не устраивает клиента, рекомендуется:

1. Сделать фотографии выявленных недостатков.
2. Сообщить мастеру о проблеме, подробно описав дефекты и приложив фотографии.
3. Зафиксировать замечания в акте выполненных работ к договору, согласовав с мастером сроки их устранения.
4. Если мастер не согласен исправлять дефекты или не устраняет их в установленный срок, обратитесь в службу поддержки Redfiks с доказательствами (фотографиями, переписками, актом приёмки работ). Сервис поможет разрешить спор.

В среднем укладка плитки в Москве стоит 2000 ₽/м² за работу без учёта материалов. На цену сильно влияет тип плитки (керамика, керамогранит, мозаика), сложность работ (раскладка, подрезка, стены/пол), состояние основания и опыт мастера. Укладка мозаики или сложный рисунок могут увеличить стоимость до 3500–5000 ₽/м². Рекомендуется получать детальный расчёт после выезда замерщика.

Необходимую документацию о работе Redfiks читайте в разделе — поддержка для клиентов.